1. Introducción
Cognitive Marketing & Insights opera el sitio www.cognitive-insights.com.br y la aplicación BRAIN — Behavior Research & Applied Neuroscience ("Aplicación"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando usted utiliza nuestro sitio y/o nuestra Aplicación.
Al utilizar el sitio o la Aplicación BRAIN, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. Recomendamos la lectura completa de este documento antes de utilizar nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
2.1 Datos recopilados por el sitio:
Al utilizar nuestro sitio, podemos recopilar la siguiente información:
- Datos de contacto: Nombre, correo electrónico y mensaje enviados a través del formulario de contacto
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso
- Cookies: Información de preferencias y sesión para mejorar la experiencia de navegación
2.2 Datos recopilados por la aplicación BRAIN:
Al utilizar la Aplicación BRAIN, recopilamos la siguiente información proporcionada voluntariamente por el participante:
- Identificación corporativa: Nombre de la empresa, código de la empresa, departamento
- Perfil profesional: Tiempo en la empresa, cargo
- Datos personales: Género, rango de edad
- Datos socioeconómicos: Ingreso familiar mensual promedio
- Datos de investigación: Respuestas al cuestionario consciente, tiempo de reacción en las tareas de priming afectivo, clasificación de estímulos, datos de rendimiento en la prueba
- Datos técnicos: Tipo de dispositivo, sistema operativo, fecha y hora de acceso
3. Finalidad del uso de los datos
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Investigación científica: Análisis de patrones comportamentales y cognitivos relacionados con el bienestar en el entorno corporativo, incluidos indicadores de ansiedad, depresión, burnout y riesgos psicosociales
- Informes agregados: Generación de informes estadísticos para las empresas contratantes, siempre de forma anonimizada y agregada, sin posibilidad de identificación individual
- Mejora de los servicios: Mejora continua de la metodología, de la experiencia del usuario y de los servicios ofrecidos por Cognitive
- Cruce técnico: La identificación del participante es necesaria únicamente para posibilitar el cruce técnico entre diferentes métodos de investigación utilizados en el estudio
- Comunicación: Responder a mensajes enviados por el formulario de contacto del sitio
4. Compartición de datos
No compartimos datos personales identificables con terceros. Los datos se tratan de la siguiente manera:
- Las empresas contratantes reciben únicamente informes agregados y anonimizados, sin posibilidad de identificación individual de los participantes
- Investigadores pueden tener acceso a datos anonimizados con fines de investigación científica
- Información puede ser divulgada a autoridades competentes cuando lo exija la ley o una orden judicial
5. Almacenamiento y seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS), almacenamiento en servidores seguros, control de acceso restringido y copias de seguridad regulares.
Los datos se almacenan por el periodo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, respetando los plazos legales aplicables. Los datos de investigación pueden mantenerse de forma anonimizada por tiempo indefinido con fines científicos.
6. Sus Derechos
De acuerdo con la Ley General de Protección de Datos (LGPD — Ley n.º 13.709/2018), usted tiene los siguientes derechos:
- Confirmación: Saber si tratamos sus datos personales
- Acceso: Obtener copia de los datos que poseemos sobre usted
- Corrección: Solicitar corrección de datos incompletos o inexactos
- Anonimización: Solicitar anonimización o bloqueo de datos innecesarios
- Eliminación: Solicitar la supresión de sus datos personales
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Revocación: Revocar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los canales indicados en la sección 10.
7. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo que nos ayudan a entender cómo usted interactúa con el sitio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
8. Uso por menores
La Aplicación BRAIN y los servicios de Cognitive están destinados exclusivamente a mayores de edad. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si llegamos a saber que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas para eliminarlos inmediatamente.
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través del sitio, de la aplicación u otros medios apropiados.
10. Contacto
Para dudas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto:
- Correo electrónico: contato@cognitive-insights.com.br
- Instagram: @cognitiveinsightsbr
- Sitio web: www.cognitive-insights.com.br
11. Consentimiento
Al utilizar el sitio y/o la Aplicación BRAIN y proporcionar su información, usted declara haber leído, comprendido y aceptado los términos de esta Política de Privacidad.
